Enviar un correo a montesolshampoo@gmail.com con el asunto: Reembolso/Devolución/Cancelación pedido #xx para iniciar el proceso. Este debe ser en un período no superior a dos (2) días hábiles.
Para esto debes enviar:
1. Motivo de cancelación, devolución o reembolso del pedido. Este puede ser por producto averiado, estropeado o por no cumplir la promesa de calidad del producto
2. Evidencia fotográfica o vídeo del motivo.
En el transcurso de siete (7) días hábiles, daremos respuesta a su solicitud.
Pagos con tarjeta crédito y débito, transferencias bancarias mediante pasarela de pago automática PayU Latam.
También opción de pago manual mediante App Personas Bancolombia y Nequi.
La pasarela de pagos no tiene costo adicional, excepto los costos asociados a su entidad bancaria.
Costo envío Medellín, Valle de Aburra: $6.500
Costo envío resto del país: $12.000
Dirección
Torres de Aviñon 1
